ข้อกำหนดและเงื่อนไข vv72 th

ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน กับ vv72 th ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ การที่คุณลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ vv72 th ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ทุกประการ

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการทั้งหมดของ vv72 th ทันที

คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ vv72 th คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขบัญชีธนาคาร
• สมัครสมาชิกได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งอุปกรณ์เท่านั้น
• ไม่ได้ถูกแบนหรือระงับบัญชีจาก vv72 th ก่อนหน้าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ใช้งานบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่ในเชิงธุรกิจหรือเพื่อผู้อื่น

vv72 th ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อยืนยันข้อมูลที่ให้ไว้ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง บัญชีอาจถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

ความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่าน

ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างคุณและ vv72 th โดยสมาชิกทุกคนมีหน้าที่ดังนี้:

• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้ใดทราบ รวมถึงทีมงาน vv72 th
• ไม่อนุญาตหรือยินยอมให้ผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใด
• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• แจ้ง vv72 th ทันทีเมื่อพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การฝากเงินและถอนเงิน

vv72 th รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, Mobile Banking ทุกธนาคารชั้นนำในไทย, TrueMoney Wallet และการโอนผ่านบัญชีธนาคาร

• การฝากเงินขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท และสูงสุดตามที่กำหนดในแต่ละช่องทาง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้เสมอ ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาปกติ โดยไม่มีวันหยุดและไม่มีค่าธรรมเนียม
• vv72 th ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนจำนวนมาก
• ยอดเงินที่มาจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนก่อนจึงจะถอนได้

โบนัส โปรโมชั่น และเงื่อนไขการหมุนเวียน

โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทของ vv72 th มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม ก่อนรับโบนัสใดๆ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นโดยละเอียด

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไข Wagering Requirement (จำนวนเท่าที่ต้องหมุนเวียน) ซึ่งแตกต่างกันตามแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ครั้งเดียว ห้ามสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• เกมบางประเภทอาจไม่นับหรือนับบางส่วนในการคำนวณ Wagering Requirement ตรวจสอบรายละเอียดในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• หากตรวจพบการฉ้อโกงโปรโมชั่น vv72 th มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

vv72 th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดก็ตามได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน vv72 th ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• ใช้ซอฟต์แวร์ Bot สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการทางเทคนิคใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือใช้งานแพลตฟอร์มแทนมนุษย์
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิค (Bug Exploitation) เพื่อได้รับเงินรางวัลหรือข้อได้เปรียบที่ไม่ชอบธรรม
• สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือโปรโมชั่นซ้ำซ้อน
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตัวเองโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ข่มขู่ ดูหมิ่น หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

การระงับและปิดบัญชี

vv72 th มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของสถานการณ์:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องระหว่างการสมัครหรือการตรวจสอบ KYC
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การโกงเกม หรือการฟอกเงิน
• คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือองค์กรกำกับดูแล
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตัวเองผ่านทีมซัพพอร์ต

หากบัญชีถูกปิดโดยไม่ใช่ความผิดของสมาชิก ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับคืนหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

vv72 th เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือช่วยสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ:

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง
• มีระบบพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off Period) สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักระยะสั้น
• มีตัวเลือกการ Self-Exclusion สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการเป็นระยะเวลานาน
• ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ข้อมูลและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความกังวลเรื่องพฤติกรรมการเล่น

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

vv72 th ให้บริการแพลตฟอร์มเกม "ตามสภาพที่มีอยู่" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา แม้เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งาน 24/7 แต่อาจมีช่วงที่ระบบต้องปิดซ่อมบำรุงตามกำหนด

• vv72 th ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินจากการเล่นเกม เนื่องจากผลเกมทุกอย่างขึ้นอยู่กับ RNG ที่สุ่มโดยอิสระ
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องในฝั่งของผู้ใช้
• ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของผู้ใช้

การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ vv72 th กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

• Live Chat บนเว็บไซต์และแอป – ตอบกลับภายใน 5 นาที
• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ข้อร้องเรียนทุกรายการจะได้รับการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง และจะได้รับการตรวจสอบอย่างเป็นธรรมโดยทีมงานที่มีประสบการณ์